Naala Tulum oferă un restaurant, o piscină in aer liber, un bar și un lounge comun in Tulum. Avand o grădină, hotelul este aproape de mai multe atracții renumite, la aproximativ 1,7 km de plaja Las Palmas, la 2 km de plaja Paraíso și la 1,6 km de autogara Tulum. Unitatea de cazare oferă o recepție deschisă nonstop, transferuri de la/la aeroport, room service și WiFi gratuit.

Fiecare cameră a hotelului este dotată cu aer condiționat, birou, TV cu ecran plat, baie privată, lenjerie de pat și prosoape. Anumite camere au o bucătărie cu cuptor cu microunde, frigider și cuptor. Toate unitățile includ o cutie de valori.

Opțiuni de mic dejun continental și à la carte sunt disponibile zilnic la Naala Tulum.

Unitatea de cazare oferă o terasă.

Plaja South Tulum se află la 2,4 km de Naala Tulum, iar situl arheologic Tulum este la 2,6 km. Cel mai apropiat aeroport este Aeroportul Internațional Cozumel, situat la 65 km de hotel.