The Mercer oferă unități de cazare elegante, cu internet gratuit, apeluri locale gratuite și o sală de sport deschisă nonstop. Se află la o scurtă plimbare de 1 minut de stația MTR Shueng Wan.
Terminalul de feriboturi din Hong Kong Macau se află la 7 minute de mers cu mașina de The Mercer, iar Aeroportul Internațional Hong Kong este la 35 de minute de mers cu mașina. Lan Kwai Fong este la 7 minute de mers cu mașina.
Luminoase și funcționale, camerele cu aer condiționat sunt dotate cu geamuri din sticlă. Fiecare cameră este dotată cu TV cu ecran plat cu canale prin cablu. Băile private sunt dotate fie cu cadă, fie cu duș.
Sunt disponibile servicii de spălătorie și curățătorie chimică. Hotelul oferă, de asemenea, servicii de concierge pentru a răspunde nevoilor oaspeților.
