Oferind o terasă pe acoperiș și un lift din sticlă cu vedere la mare, Grand Hotel se află langă portul principal și la 5 minute de mers pe jos de Fantana Aretusa. Este singurul hotel din Ortigia cu parcare privată și facilități spa.
Camerele de la Grand Hotel Ortigia sunt spațioase și oferă acces gratuit la Wi-Fi, TV cu ecran plat și aer condiționat. Unele au cadă spa.
Restaurantul Terrazza sul Mare se află la ultimul etaj al hotelului, cu vedere la mare și la port. Acesta servește o varietate de vinuri fine și specialități regionale. Serviciul de plajă este oferit in funcție de disponibilitate.
